Вопросы по начислению квартплаты
УО обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя, на основании п."д" ст.31 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утверженных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354
Внимание!!!Попытки управляющей организации направить Вас в ЕРКЦ незаконны, т.к. по законодательству именно управляющая организация является Вашим исполнителем.
Кто отвечает
Управляющая организация
Что делать:
Необходимо написать в управляющую компанию запрос с указание тех пунктов в квитанции по квартплате, которые, на Ваш взгляд вызывают сомнения (к примеру, перерасчет в большую сторону) и также попросить предоставить акт сверки, который должен подтверждать правильность начислений.
Отправить заявление
Шаблон заявления
Для данной проблемы нет шаблона заявления.
Законы
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
|