В Вашем подъезде не убираются?

Уборка в подъезде должна производиться согласно графика, который входит в расшифровку статьи "Содержание" в каждом многоквартирном доме. График уборки должен быть указан в приложении к Вашему договору управления многоквартирным домом.

Лестничные клетки должны регулярно убираться: обметания окон, подоконниокв, отопительных приборов - не реже одного раза в пять дней; стены - не менее 2-х раз в месяц; мытье - не реже одного раза в месяц (пункт 4.8.14 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170).

Периодичность работ по уборке лестничных клеток указана в Приложении №3 к Приказу Госстроя РФ № 139 от 9 декабря 1999 года:

Вид работы	Вид оборудования на лестничных клетках
Вид работы	оборудование отсутствует	мусоропровод	лифт	лифт и мусоропровод
1	2	3	4	5
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей	Ежедневно	Ежедневно	Ежедневно	Ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа	3 раза в неделю	3 раза в неделю	1 раз в неделю	2 раза в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов	-	Ежедневно		Ежедневно
Мытье пола кабины лифта	-	-	Ежедневно	Ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта	-	-	2 раза в месяц	2 раза в месяц
Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа	2 раза в месяц	2 раза в месяц	2 раза в месяц	2 раза в месяц
Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа	2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в месяц	2 раза в месяц
Обметание пыли с потолков	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год
Мытье окон	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год
Очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд	1 раз в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю

Кто отвечает

Управляющая организация.

Что делать:

1. Позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании и сообщить о возникшей проблеме.

2. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера. Обязательно запишите эти данные, они могут Вам в дальнейшем пригодиться.

3. Если после устного обращения проблема не была устранена, необходимо направить письменное заявление в управляющую компанию. На втором экземпляре заявление ответственный сотрудник должен поставить следующие обязательные реквизиты: дата, время, подпись, свои инициалы и фамилию с указанием своей должности.

4. После Вашего обращения у коммунальщиков есть в среднем 45 дней на устранение нарушения и дачи вам ответа по существу поставленных вопросов.

5. Для ускорения процесса предло-жите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

6. Если управляющая компания не предприняла мер и не навела порядок в подъезде, рекомендуем обратиться в Общественную приемную депутата Государственного Совета Чувашской Республики Андрея Кулагина.

7. По вашему обращению будут направленны депутатские запросы в правоохранительные и надзорные органы с требованием устранения нарушений и привлечения нерадивых коммунальщиков к ответственности

Отправить заявление

Шаблон заявления

В _______________________________

(наименование управляющей организации)

от _______________________________

(фамилия, имя, отчество, адрес и телефон)

________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

03 апреля 2013 года Постановлением Правительства РФ No 290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.

На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:

- сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов).

С 20 апреля 2013 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не про-изводится, что нарушает наши права и законные интересы.

На основании подпункта «б» пункта 2 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290), данные услуги, а также периодичность их выполнения должны быть отражены в договоре управления многоквартирным домом. На свое усмотрение, Вы можете оказывать данные услуги в нашем доме самостоятельно, а можете, на основании подпункта «в» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) заключить договор оказания услуг со сторонними организациями, в том числе специализированными, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.

В связи с вышеизложенным, требую от Вас включить уборку подъезда в обязательный перечень работ и услуг, оказываемых по содержанию нашего дома, и начать оказывать данные услуги.

В случае отказа от уборки подъезда оставляю за собой право обратится к депутату Государственного Совета Чувашской Республики Кулагину Андрею Васильевичу для принятия мер депутатского реагирования.

Дата Подпись

Законы

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2003 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА