В Вашем подъезде не убираются?
Уборка в подъезде должна производиться согласно графика, который входит в расшифровку статьи "Содержание" в каждом многоквартирном доме. График уборки должен быть указан в приложении к Вашему договору управления многоквартирным домом.
Лестничные клетки должны регулярно убираться: обметания окон, подоконниокв, отопительных приборов - не реже одного раза в пять дней; стены - не менее 2-х раз в месяц; мытье - не реже одного раза в месяц (пункт 4.8.14 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170).
Периодичность работ по уборке лестничных клеток указана в Приложении №3 к Приказу Госстроя РФ № 139 от 9 декабря 1999 года:
Вид работы | Вид оборудования на лестничных клетках | |||
оборудование отсутствует | мусоропровод | лифт | лифт и мусоропровод | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 3 раза в неделю | 3 раза в неделю | 1 раз в неделю | 2 раза в неделю |
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов | - | Ежедневно | Ежедневно | |
Мытье пола кабины лифта | - | - | Ежедневно | Ежедневно |
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта | - | - | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц |
Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц |
Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц |
Обметание пыли с потолков | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год |
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год |
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год |
Мытье окон | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год |
Очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю |
Кто отвечает
Управляющая организация.
Что делать:
1. Позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании и сообщить о возникшей проблеме.
2. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера. Обязательно запишите эти данные, они могут Вам в дальнейшем пригодиться.
3. Если после устного обращения проблема не была устранена, необходимо направить письменное заявление в управляющую компанию. На втором экземпляре заявление ответственный сотрудник должен поставить следующие обязательные реквизиты: дата, время, подпись, свои инициалы и фамилию с указанием своей должности.
4. После Вашего обращения у коммунальщиков есть в среднем 45 дней на устранение нарушения и дачи вам ответа по существу поставленных вопросов.
5. Для ускорения процесса предло-жите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.
6. Если управляющая компания не предприняла мер и не навела порядок в подъезде, рекомендуем обратиться в Общественную приемную депутата Государственного Совета Чувашской Республики Андрея Кулагина.
7. По вашему обращению будут направленны депутатские запросы в правоохранительные и надзорные органы с требованием устранения нарушений и привлечения нерадивых коммунальщиков к ответственности
Отправить заявление
Шаблон заявления
В _______________________________
(наименование управляющей организации)
от _______________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес и телефон)
________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
03 апреля 2013 года Постановлением Правительства РФ No 290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.
На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:
- сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов).
С 20 апреля 2013 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не про-изводится, что нарушает наши права и законные интересы.
На основании подпункта «б» пункта 2 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290), данные услуги, а также периодичность их выполнения должны быть отражены в договоре управления многоквартирным домом. На свое усмотрение, Вы можете оказывать данные услуги в нашем доме самостоятельно, а можете, на основании подпункта «в» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) заключить договор оказания услуг со сторонними организациями, в том числе специализированными, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.
В связи с вышеизложенным, требую от Вас включить уборку подъезда в обязательный перечень работ и услуг, оказываемых по содержанию нашего дома, и начать оказывать данные услуги.
В случае отказа от уборки подъезда оставляю за собой право обратится к депутату Государственного Совета Чувашской Республики Кулагину Андрею Васильевичу для принятия мер депутатского реагирования.
Дата Подпись
Законы
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2003 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА