В Вашем подъезде не убираются?

Уборка в подъезде должна производиться согласно графика, который входит в расшифровку статьи "Содержание" в каждом многоквартирном доме. График уборки должен быть указан в приложении к Вашему договору управления многоквартирным домом.

Лестничные клетки должны регулярно убираться: обметания окон, подоконниокв, отопительных приборов - не реже одного раза в пять дней; стены - не менее 2-х раз в месяц; мытье - не реже одного раза в месяц (пункт 4.8.14 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170).

Периодичность работ по уборке лестничных клеток указана в Приложении №3 к Приказу Госстроя РФ № 139 от 9 декабря 1999 года: 

Кто отвечает

Управляющая организация.

Что делать:

1. Позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании и сообщить о возникшей проблеме.

2. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера. Обязательно запишите эти данные, они могут Вам в дальнейшем пригодиться.

3. Если после устного обращения проблема не была устранена, необходимо направить  письменное  заявление  в управляющую компанию. На втором экземпляре  заявление  ответственный         сотрудник  должен  поставить следующие обязательные реквизиты: дата, время, подпись, свои инициалы и фамилию с указанием своей должности.

4. После Вашего обращения у коммунальщиков есть в среднем 45 дней на устранение нарушения и дачи вам ответа по существу поставленных вопросов.

5. Для  ускорения  процесса  предло-жите родственникам и друзьям тоже отправить  заявление.  Чем  больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

6.  Если  управляющая  компания  не предприняла мер и не навела порядок в подъезде, рекомендуем обратиться в Общественную приемную депутата Государственного Совета Чувашской Республики Андрея Кулагина.

7. По вашему обращению будут направленны  депутатские  запросы  в правоохранительные  и  надзорные органы с требованием устранения нарушений и привлечения нерадивых коммунальщиков к ответственности

Отправить заявление

Шаблон заявления

В _______________________________  

(наименование управляющей организации)

от _______________________________

(фамилия, имя, отчество, адрес и телефон)

________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

     03 апреля 2013 года  Постановлением Правительства РФ  No 290  был  утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.

     На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:  

- сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов).   

     С 20 апреля 2013 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не про-изводится, что нарушает наши права и законные интересы.

     На основании подпункта «б» пункта 2 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290), данные услуги,  а  также  периодичность  их  выполнения  должны  быть отражены в договоре управления многоквартирным домом.            На свое усмотрение, Вы можете оказывать данные услуги в нашем доме самостоятельно, а можете, на основании подпункта «в» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) заключить договор оказания услуг со сторонними организациями, в том числе специализированными, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.

     В связи с вышеизложенным, требую от Вас включить уборку подъезда в обязательный перечень работ и услуг, оказываемых по содержанию нашего дома, и начать оказывать данные услуги.

     В случае отказа от уборки подъезда оставляю за собой право обратится к депутату Государственного Совета Чувашской Республики Кулагину Андрею Васильевичу для принятия мер депутатского реагирования.       

                                                                     Дата                                                                                                                                                                    Подпись

Законы

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2003 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА